Retourneren

Wil je je bestelde product retourneren? Dat kan natuurlijk.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit doe je door een email te sturen naar retouren@hangmatten-webshop.nl. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en  in de originele staat aan hangmatten-webshop.nl geretourneerd moeten worden.

Voeg bij de retourzending altijd de originele pakbon toe.

Het betaalde aankoopbedrag wordt  binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour teruggestort mits het product ongebruikt en in verkoopbare staat door ons retour ontvangen is.

Als wij het product in een niet meer te verkopen staat ontvangen (bijvoorbeeld opgefrommeld in de opberghoes, gebruikssporen, gras/aarde, vlekken etc.) sturen wij de hangmat weer aan je retour en vergoeden wij het aankoopbedrag en de verzendkosten niet.

Het retour adres is:

Ecomundy / Hangmatten-Webshop.nl
Afd. Retouren
De Windtribune 7 – Unit 8550
3815 KP Amersfoort

Zorg dat je zending voorzien is van een Track & Trace code.